Refund policy

Na złożenie wniosku o zwrot, klient ma 14 dni po odebraniu przesyłki. Aby złożyć wniosek, prosimy o skontaktowanie się z nami poprzez maila nexada.info@gmail.com. Zwrócony przedmiot musi być w stanie idealnym, wraz z metkami, opakowaniami itp. W innym przypadku, zwrot może zostać nie uznany i paczka zostanie odesłana do klienta na jego koszt. Produkty na które nie możemy przyjąć zwrotu ze względów higienicznych to: słuchawki dokanałowe. W przypadku odesłania towaru na błędny adres, nie są zwracane żadne koszty.

Koszty są zwracane do 14 dni po odebraniu paczki zwrotnej przez nas (koszty dostawy nie są zwracane), a następnie mogą wracać na rachunek od 2 do 10 dni roboczych z przyczyn niezależnych od nas. Koszty są zwracane na konto z którego zamówienie zostało opłacone.

Anulowanie zamówień:

Podczas niedostępności towaru, zwrócimy wszystkie koszty, wraz z kosztami dostawy. O naszej decyzji klient jest informowany drogą mailową.